Współcześnie koniecznych jest bardzo wiele rozmaitych zachęt do wykorzystywania usług i nabywania produktów. Nabywcy są coraz bardziej wymagający i wybredni, a liczba firm i marek stale rośnie. W tym celu właśnie wymyślono sposób, jakim są programy lojalnościowe. Pod tym pojęciem kryją się rozmaite czynności producentów, mające na celu pozyskanie i zatrzymanie nabywców. Udział w takich promocjach bardzo często wiąże się z uzyskiwaniem przez nabywcę różnorodnych promocji czy upominków. To jak wiadomo stanowi doskonałą zachętę, ponieważ w obecnych czasach ogólnie niezbyt często otrzymuje się coś bezpłatnie. Podstawowym wielkim osiągnięciem jest już kojarzenie marki przez klienta. Rozpoznanie pojedynczej marki spośród wielu innych daje już sporą szansę na nabycie określonej rzeczy przez klienta.