Obecnie bycie klientem łączy się nie tylko z dokonywaniem sprawunków. Coraz częściej otrzymujemy różnego rodzaju propozycje od firm, z jakimi nie mieliśmy do czynienia i dodatkowo bywa, że są one spersonalizowane. Jakim sposobem to się dzieje i czemu z punktu widzenia korporacji jest to aż tak zasadnicze? Nowoczesne narzędzia internetowe są powszechnie używane i w marketingu tworzą aktualnie jeden z kluczowych elementów. Dzięki temu, że obserwowane są nasze poczynania w internecie firma może skonstruować nasz profil konsumenta, który uwzględnia nasze gusta oraz preferencje. Jak tymczasem pozyskiwane są nasze dane? Wystarczy namyślić się, kiedy ostatnio uzupełniając ankietę podaliśmy swojego maila, bądź przedłużając umowę zaznaczyliśmy akceptację na przetwarzanie danych personalnych.