Dlaczego opłaca się zainteresować się systemami lojalnościowymi?

Lojalność jest najbardziej istotna – w związku, przyjaźni, lecz również w relacjach typowo konsumenckich. Zatem jeżeli jako przedsiębiorcy będziemy umieli stworzyć więź ze swoimi klientami, pewnie to sprawi, iż będziemy zarabiali sporo większą kasę. Zresztą nie chodzi tylko o pieniądze, generalnie warto zadbać o własnych klientów, bo ciężko bez nich działać. Klienci i pracownicy – chociaż całkiem często biznesmeni tak jakby zapominają w ogóle o ich istnieniu, deprecjonują ich ogromne znaczenie, to jednak są oni najistotniejsi.