Utrzymanie odpowiednich standardów jakościowych ma ogromne znaczenie dla wielu przedsiębiorstw. Tak naprawdę bez względu na działalność jest to niezwykle ważne. Utrzymywanie jakości dla części osób będzie się kojarzyć z końcowym efektem, to znaczy towarem który jest do kupienia. Jeżeli będzie on dobry, trwały i dobrze wykonany, to można powiedzieć, że ma odpowiednią jakość. Lecz mało kto wie, że żeby taki produkt dotarł na półkę w sklepie w takiej formie, w jakiej dostrzegają go klienci, to na każdym etapie należy zrobić kawał dobrej pracy.